STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
W PORADNIE SPECJALISTYCZNE MAGMED SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Niniejszy dokument określa standardy i procedury mające na celu ochronę małoletnich pacjentów w Poradnie Specjalistyczne MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością poprzez zapewnienie bezpiecznego, wspierającego i przyjaznego środowiska, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym art. 22c ust. 1 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz.U z 2024r. Poz 560).

§ 2
Zakres

1. Standardy zawarte w niniejszym dokumencie mają zastosowanie do wszystkich pracowników, właściciela, kontrahentów i innych osób współpracujących z Poradnie Specjalistyczne MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

2. Dla potrzeb przeciwdziałania krzywdzeniu małoletnich, personel i kierownictwo podejmuje działania określone standardami również w sytuacji zaobserwowania lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego przez dorosłe osoby trzecie lub przez innych małoletnich.

3. Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania, ocenę realizacji standardów oraz inne zadania określone w standardach odpowiedzialny jest Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

4. Prezes Zarządu może powierzyć zadania, o których mowa w pkt 3, osobie przez siebie wyznaczonej. Powierzenie odbywa się w drodze pisemnej.

5. Przed zatrudnieniem osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym dotyczącą tego, czy dana osoba figuruje w tym rejestrze.

6. Przed zatrudnieniem osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy zobowiązać ją do dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX (przestępstwa przeciwko życiu i zdrowiu) i XXV (przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) Kodeksu karnego, w art. 189a (handel ludźmi) i art. 207 (znęcanie się) Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego.

7. W przypadku zatrudnienia cudzoziemca, należy przeprowadzić jego weryfikację pod kątem figurowania w rejestrach karalności w zakresie przestępstw wskazanych w pkt 6. Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością uprawniona jest ponadto do zobowiązania cudzoziemca do złożenia odpowiedniego oświadczenia o niekaralności, wzór którego stanowi załącznik nr 2 do standardów.

8. Zatrudnić w Poradniach Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialności można wyłącznie te osoby, które nie figurują w Rejestrze Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym i które dostarczyły aktualne zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego potwierdzające, że nie były skazane za przestępstwa, o których mowa w pkt 6. 1

9. Każdy członek personelu ma obowiązek zapoznania się ze standardami. Potwierdzeniem zapoznania się ze standardami przez pracownika jest złożenie przez niego oświadczenia, wzór którego stanowi załącznik nr 1 do standardów.

10. Dział personalny co najmniej raz do roku:
• dokonuje przeglądu Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym, ustalając czy członek personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w podmiocie leczniczym, nie został wpisany do tego rejestru;
• odbiera oświadczenia od członka personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w podmiocie leczniczym, o tym, że nie został on wpisany do Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w pkt 6 oraz że nie toczy się wobec niego postępowanie przygotowawcza lub sądowe dotyczące tych przestępstw.

11. W przypadku powzięcia informacji o:
• wszczęciu lub prowadzeniu wobec członka personelu postępowania karnego o przestępstwa określone w pkt 6, Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością niezwłocznie odsuwa takiego pracownika od wszelkich form kontaktu z małoletnimi;
• skazaniu członka personelu za przestępstwo lub przestępstwa określone w pkt 6, Prezes Zarządu podmiotu leczniczego niezwłocznie rozwiązuje z nim umowę będącą podstawą zatrudnienia lub odwołuje go ze stanowiska.

§ 3
Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem

1. Podstawową zasadą czynności podejmowanych przez personel oraz Prezesa Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w kontaktach z małoletnimi jest działanie na rzecz ich dobra.

2. Członkowie personelu oraz Prezes Zarządu Poradnie Specjalistyczne MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością:
• traktują małoletnich z szacunkiem, zachowując w kontakcie z małoletnimi spokój i cierpliwość, a także okazują zrozumienie dla ich trudności, problemów i potrzeb;
• dbają o przestrzeganie ich praw pacjenta;
• respektują ich prawo do opieki ze strony przedstawicieli ustawowych bądź opiekunów faktycznych; • w miarę możliwości tłumaczą im podejmowane działania oraz dążą do uzyskania aprobaty na udzielane świadczenia zdrowotne;
• dają możliwość wyrażania przez małoletniego swojego zdania oraz zapewniają małoletniemu prawo do bycia wysłuchanym.

3. Każda osoba zatrudniona w podmiocie leczniczym, która ma świadomość, iż małoletni doznał znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i taktu w kontaktach z tym małoletnim.
4. Jeżeli małoletni swoim postępowaniem dąży do nawiązania z członkiem personelu kontaktu fizycznego o potencjalnie niestosownym bądź nieadekwatnym charakterze, personel podejmuje odpowiednie, stanowcze działania, wyjaśniając z wyczuciem małoletniemu konieczność zachowania granic strefy osobistej.

5. Na badanie małoletniego pacjenta należy uzyskać zgodę osoby uprawnionej według przepisów prawa polskiego, z zastrzeżeniem sytuacji nagłych.

6. Badanie małoletniego należy wykonać w obecności jego przedstawiciela ustawowego, opiekuna faktycznego, a gdy to nie jest możliwe, w obecności osoby z personelu.

§ 4
Katalog zachowań zabronionych

1. Zabrania się stosowania jakiejkolwiek formy lub postaci przemocy wobec małoletnich (zarówno przemocy fizycznej, jak i psychicznej), polegającej w szczególności na stosowaniu kontaktu fizycznego o charakterze agresywnym, krytyki lub obraźliwego bądź dyskryminującego zachowania.

2. Zabrania się dotykania małoletnich w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany lub który wykracza poza uzasadnioną potrzebę medyczną.

3. Zabrania się prezentowania małoletnim treści o charakterze erotycznym, pornograficznym bądź przemocowym.

4. Zabrania się wyśmiewania i poniżania małoletnich.

5. Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy lub autorytetu.

6. Personel nie może kontaktować się bezpośrednio z małoletnim z pominięciem jego przedstawiciela ustawowego.

7. Personel nie może nawiązywać kontaktów z małoletnim w innej niż przewidziana udzielaniem świadczeń zdrowotnych formie, w szczególności poprzez zapraszanie albo przyjmowanie zaproszeń od małoletnich w mediach społecznościowych, komunikatorach lub za pośrednictwem innych prywatnych form kontaktu.

§ 5
Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego oraz osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji

1. W przypadku zaobserwowania lub powzięcia informacji o:
• sytuacji przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu lub prezes zarządu jest zobowiązany do natychmiastowej reakcji, zmierzającej do powstrzymania zachowań niedozwolonych i zapewnienia ochrony małoletniemu;
• zachowań rodzących podejrzenie przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu jest zobowiązany do zgłoszenia ich do Prezesa Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością;
• naruszenia standardów – każdy członek personelu jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia naruszeń Prezesowi Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

2. Podejrzenie naruszenia standardów, w szczególności poprzez krzywdzenie małoletnich, można zgłaszać kierownikowi, jak również pracownikom podmiotu leczniczego lub na adres e-mailowy: magmedmagmed@wp.pl.

3. Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dąży do niezwłocznego wyjaśnienia sprawy zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, podejmując wszelkie niezbędne działania. Podejmowane działania kierownik dokumentuje.

4. W przypadku, gdy zgłoszono podejrzenie krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, członek ten zostaje natychmiast odsunięty od wszelkich form kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.

5. W przypadku zaobserwowania, że przedstawiciel ustawowy małoletniego zaniedbuje jego potrzeby psychofizyczne lub rodzina jest niewydolna wychowawczo, stosuje przemoc wobec małoletniego bądź godzi się na jej stosowanie lub w inny sposób krzywdzący małoletniego sobie nie radzi, należy podjąć działania adekwatne do sytuacji.

6. W sytuacji opisanej w pkt 5 w przypadku:
• ubóstwa – można porozmawiać z przedstawicielem ustawowym małoletniego i poinformować go o możliwościach wsparcia, w szczególności o ośrodkach pomocy społecznej;
• zaniedbania – można poinformować o możliwości wsparcia psychologicznego, w szczególności o telefonach zaufania, poradniach oraz specjalistach, którzy przyjmują na terenie danego powiatu;
• przemocy – można wszcząć procedurę Niebieskiej Karty.

7. W przypadku, gdy z rozmowy z przedstawicielem ustawowym wynika, że nie jest on zainteresowany pomocą małoletniemu, ignoruje zdarzenie bądź stan psychofizyczny małoletniego lub w inny sposób nie wspiera małoletniego, który doświadczył krzywdzenia, Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sporządza wniosek o wgląd w sytuację rodziny, który kieruje do właściwego sądu rodzinnego. Z wniosku sporządza się notatkę.

8. W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego są zagrożone lub gdy istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na małoletnim, Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sporządza zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo policji lub prokuratury. Z zawiadomienia sporządza się notatkę.

9. W miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w przestrzeni dostępnej dla pacjentów wywiesza się informację o ogólnopolskich telefonach pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwami oraz przemocą w rodzinie:
• Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży 116 111;
• Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 121 212;
• Linia Pomocy Pokrzywdzonym 222 309 900;
• Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia” 800 120 002;
• Anonimowa Policyjna Linia Specjalna „Zatrzymaj Przemoc” 800 120 148.

§ 6
Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu do ich stosowania

1. Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością nie rzadziej niż, co dwa lata dokonuje przeglądu standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami. Wnioski z przeprowadzonej oceny należy udokumentować.

2. Członkowie personelu, małoletni lub ich przedstawiciele ustawowi mogą przekazywać swoje uwagi do standardów do Prezesa Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

3. Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością może sprawdzać znajomość standardów wśród personelu oraz organizować szkolenia z zakresu standardów.

§ 7
Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania

1. Standardy są dokumentem ogólnodostępnym. Standardy znajdują się w rejestracji oraz na stronie internetowej Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością pod adresem: www.magmed.org.pl

2. W oparciu o standardy opracowano ich wersję skróconą, zawierającą informacje istotne dla małoletnich stanowiącą załącznik nr 3 do standardów.

§ 8
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet oraz procedury ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz utrwalonymi w innej formie

1. Podmiot leczniczy nie zapewnia małoletnim dostępu do sieci Internet.

2. Dostęp do sieci Internet jest zabezpieczony hasłem oraz tak skonfigurowany, że uniemożliwia wchodzenie na strony:
• treści pornograficznej lub erotycznej;
• przedstawiające obrazy przemocy lub okrucieństwa wobec innych ludzi lub zwierząt;
• witryny hazardowe;
• niemodyfikowane pokoje czatu.

§ 9
Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy

1. Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego, kierownik podmiotu leczniczego ustala plan jego wsparcia wraz z jego przedstawicielem ustawowym, o ile to nie przedstawiciel dopuszcza się krzywdzenia.

2. O ile to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia kierownik podmiotu leczniczego wysłuchuje zdania małoletniego i je uwzględnia.

§ 10
Zasady ochrony wizerunku małoletniego

1. Wizerunek małoletniego podlega ochronie.

2. Upublicznienie wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek formie (tj. fotografia, nagranie audio-wideo) wymaga pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego tego małoletniego.

3. Wizerunek małoletniego utrwalony za pomocą kamer przemysłowych służących do rejestracji obrazu na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa osobom i mieniu znajdującym się w podmiocie leczniczym nie podlega upublicznieniu i nie wymaga zgody przedstawiciela ustawowego małoletniego do utrwalania jego wizerunku. Wykorzystanie utrwalonych w ten sposób materiałów ograniczone jest wyłącznie do pierwotnie określonych dla ich rejestracji celów.

§ 11
Postanowienia końcowe

1. Standardy względem osób zatrudnionych w Poradni Specjalistycznej MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mają moc regulacji wewnętrznych, do przestrzegania których są oni zobowiązani.

2. Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia. Ogłoszenie standardów odbywa się poprzez ich opublikowanie w formie określonej w § 7.

3. Prezes Zarządu Poradni Specjalistycznych MAGMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością uprawniony jest do dokonywania zmian standardów. Zmienione standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia w sposób określony w § 7.

Radom, dnia 01.07.2025r. Prezes Zarządu
Magdalena Napora-Grabowska